POLÍTICAS, TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL APP COLFACT
Al descargar o utilizar la aplicación, Ud. (de ahora en más denominado “EL USUARIO”)
aceptará automáticamente estos términos. Asegúrese de leerlos atentamente antes de
utilizar la aplicación. Le ofrecemos esta aplicación para su uso personal sin ningún costo,
pero debe saber que no está autorizado a enviársela a otra persona ni a copiar o modificar
la aplicación, así como ninguna parte de esta, ni nuestras marcas comerciales de ningún
modo. No deberá intentar extraer el código fuente de la aplicación, traducir la aplicación a
otros idiomas ni crear versiones derivadas. La aplicación y todas las marcas comerciales, los
derechos de autor, los derechos sobre bases de datos y demás derechos de propiedad
intelectual relacionados continuarán siendo propiedad de COLFACT.
COLFACT pretende garantizar que la aplicación sea siempre lo más útil y eficiente posible.
Por este motivo, nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la aplicación o de
aplicar cargos por los servicios ofrecidos, en cualquier momento y por cualquier motivo. En
ningún caso se aplicarán cargos por la aplicación o sus servicios sin notificar con claridad el
motivo por el que debe realizar el abono.
La aplicación de COLFACT almacena y procesa los datos personales que nos has facilitado
voluntariamente mediante la entrega de facturas. Es tu responsabilidad mantener seguro
tanto tu teléfono móvil como el acceso a tu aplicación. Por lo tanto, te recomendamos no
liberar tu teléfono móvil para eliminar las restricciones y limitaciones impuestas por el
sistema operativo oficial de tu dispositivo. Este proceso podría hacer que tu teléfono sea
vulnerable a programas maliciosos, se comprometan las características de seguridad de tu
teléfono móvil, así como no poder abrir la aplicación de COLFACT o que esta no funcione
adecuadamente.
En ningún caso COLFACT se hará responsable por el uso legal o ilegal que se le dé a la
aplicación por parte del usuario; no se hará responsable por los servicios que presta a través
del app, ni por el contenido de la información que en ella se ingrese por parte del Usuario;
esto se entiende perfectamente por parte del usuario y lo acepta al descargar esta
aplicación. Algunas funciones de la aplicación requerirán que la aplicación disponga de una
conexión a Internet activa. La conexión puede ser mediante Wi-Fi o a través del proveedor
de servicios de red móvil, pero COLFACT no se hará responsable del mal funcionamiento de
la aplicación en caso de que no disponga de conexión Wi-Fi o haya superado su límite de
uso de datos.
Recuerde que, si utiliza la aplicación fuera de una zona con conexión Wi-Fi, se aplicarán los
términos del contrato con su proveedor de servicios de red móvil. Por consiguiente, el
proveedor de servicios móviles podrá aplicar cargos por los datos consumidos durante la
conexión al acceder a la aplicación, así como otros cargos de terceros. Si utiliza la aplicación,
acepta la responsabilidad en relación con dichos cargos, incluidos los cargos por los datos
de roaming si utiliza la aplicación fuera del territorio de origen (su región o país) sin
desactivar el roaming de datos. En caso de que no sea usted la persona encargada de pagar
los recibos del dispositivo en el que utiliza la aplicación, nosotros asumiremos que ha
recibido su permiso para utilizar la aplicación. De la misma forma, COLFACT no siempre
puede hacerse responsable de la forma en que usted utiliza la aplicación. A pesar de que,
evidentemente, el personal tomará todas las precauciones necesarias para asegurarse de
que no le ocurra nada a su dispositivo, no nos hacemos responsables de los posibles daños
que pueda sufrir, a menos que sean producto de cualquier tipo de negligencia o mala
conducta intencionada por parte de nuestros programadores. Además, deberá asegurarse
de que el dispositivo está cargado. En caso de que se agote la batería y no sea posible usar
la app de forma adecuada, COLFACT no se hará responsable por este motivo.
También debe recordar que el objetivo de la aplicación es facilitarle las cosas, pero no
sustituye la documentación necesaria tributaria y legal del Ecuador; será siempre el Usuario
el responsable por la documentación ingresada a la app y el uso legal de la misma en forma
física ante las entidades públicas, privadas y por sobre todo tributarias del Ecuador. Por
último, con respecto a la responsabilidad de COLFACT en relación con su uso de la aplicación
es importante tener en cuenta que, a pesar de que nos esforzamos a fin de garantizar que
se encuentra actualizada y que funciona correctamente en todo momento, dependemos de
los servicios de terceros utilizados para obtener información con el objeto de facilitársela a
usted. Por consiguiente, no está pensada para reemplazar totalmente las obligaciones
tributarias o de información. COLFACT no aceptará ninguna responsabilidad por las
pérdidas, ya sean directas o indirectas, que sufra al confiar únicamente en esta función de
la aplicación en lugar de utilizar todos los recursos legales y tributarios a los que está
obligado el usuario por las leyes ecuatorianas. Es posible que en algún momento debamos
actualizar la aplicación. En estos momentos, la aplicación está disponible para iOS y Android.
Existe la posibilidad de que se modifiquen los requisitos necesarios para ambos sistemas (y
para cualquier otro sistema adicional para el que se ofrezca la aplicación en el futuro), por
lo que deberá descargar las actualizaciones si desea continuar utilizando la aplicación.
COLFACT no garantiza que vaya a ofrecer siempre las actualizaciones que usted necesite o
que sean compatibles con la versión de iOS/Android instalada en su dispositivo. No
obstante, usted garantiza que aceptará todas las actualizaciones de la aplicación cuando se
le ofrezcan. También es posible que deje de ofrecerse la aplicación y se interrumpa su uso
en cualquier momento sin previo aviso. A menos que se indique lo contrario, tras la
terminación: (a) cesarán los derechos y las licencias concedidos mediante los presentes
términos; (b) deberá suspender el uso de la aplicación y, si fuera necesario, eliminarla de su
dispositivo.
El Usuario expresamente autoriza a COLFACT al uso de toda la información que se ingresa
por intermedio del App, en las formas legales que estime pertinente sin salvedad alguna. El
usuario no tendrá nada que reclamar a COLFACT por el uso que le dé a la información antes
señalada que se ingrese vía la App COLFACT; sin embargo, se obliga COLFACT a usar la
información para fines lícitos, ya que se encuentra debidamente autorizado por el usuario
al aceptar estos términos y condiciones que aquí se señalan.
El usuario declara expresamente, al aceptar estos términos y condiciones, que no tendrá
motivo alguno para iniciar acciones legales civiles, penales, laborales, administrativas o de
cualquier otra índole en contra de COLFACT, y CONEXUSIT S.A.S., por el uso de la App, o por
cualquier otro acto relacionado a las partes aquí mencionadas.
Si por algún motivo un árbitro no pudiere desempeñar sus funciones, se designará un
sustituto de la misma manera en que fue designado el árbitro principal.
Tanto el acuerdo expresado en el Acta de Mediación como el Laudo Arbitral tendrán el
efecto de sentencia ejecutoriada y cosa juzgada y no admitirán recurso alguno.
Radicada la jurisdicción y competencia, en esta cláusula arbitral, el efecto jurídico es el
siguiente.
- No se puede someter la solución de un conflicto a un juez o arbitro diferente.
- Por existir obligatoriedad radicada la jurisdicción y competencia, cualquier autoridad que
resuelva un conflicto carece de competencia, por lo tanto, sus fallos resultarían de nulidad
absoluta según lo dispone el Código Orgánico General de Procesos.
En caso de falta de comparecencia se puede sentar una razón de falta de acuerdo y ser
juzgado en rebeldía.
